Pengguna ponsel pintar berbasis Android mungkin pernah menghadapi situasi di mana perangkat tiba-tiba menampilkan pesan kesalahan bertuliskan “Sayangnya proses android.process.acore telah berhenti”.
Pesan ini bisa muncul di berbagai merek smartphone, baik itu Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Asus, Lenovo, Acer, Advan, dan lainnya.
Pesan error ini sering muncul saat pengguna membuka aplikasi tertentu, seperti galeri, kontak, pesan, bahkan beberapa aplikasi media sosial seperti Instagram. Tentu saja, situasi ini bisa mengganggu kenyamanan dalam menggunakan perangkat.
Penyebab Munculnya Error android.process.acore
Pesan error “Sayangnya proses android.process.acore telah berhenti” mengindikasikan bahwa aplikasi yang sedang berjalan tiba-tiba terhenti tanpa alasan yang jelas.
Mengapa demikian? Penyebab pastinya masih menjadi tanda tanya. Beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain:
- Aplikasi kontak mengalami gangguan atau rusak.
- Aplikasi sistem penting dihentikan secara paksa atau terhapus secara tidak sengaja.
- Pengguna memasang custom ROM (sistem operasi hasil modifikasi).
- Perangkat terkena virus yang mengganggu stabilitas sistem.
Menurut informasi yang dikutip dari Quora, faktor-faktor di atas merupakan kemungkinan utama penyebab pesan error tersebut muncul. Namun, tanpa analisis mendalam, sulit untuk menentukan penyebab pastinya.
Cara Mengatasi Error android.process.acore
Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir. Ada beberapa metode yang bisa dicoba untuk menghilangkan pesan error tersebut:
- Hapus Cache dan Data Aplikasi Kontak
Cobalah menghapus cache serta data pada aplikasi Kontak. Caranya:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi Kontak.
- Pilih Penyimpanan lalu ketuk Hapus Cache dan Hapus Data.
- Restart ponsel Anda dan cek apakah error masih muncul.
- Perbarui atau Instal Ulang Aplikasi Sistem
Aplikasi sistem yang tidak diperbarui atau mengalami kerusakan bisa menyebabkan error ini. Coba lakukan pembaruan atau instal ulang aplikasi terkait melalui Google Play Store atau sumber resmi lainnya. - Lakukan Factory Reset
Jika metode di atas belum berhasil, melakukan Factory Reset mungkin menjadi solusi terakhir. Namun, perlu diingat bahwa cara ini akan menghapus seluruh data yang ada di perangkat, termasuk dokumen, foto, musik, dan aplikasi. Oleh karena itu, pastikan untuk melakukan backup data terlebih dahulu. Langkah-langkah Factory Reset:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Backup and Reset atau General Management.
- Pilih Reset → Factory Reset.
- Tunggu proses selesai, lalu periksa apakah masalah telah teratasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan perangkat Android Anda dapat kembali berfungsi normal tanpa gangguan pesan error android.process.acore telah berhenti.
