Dalam rangka menyambut musim mudik Lebaran 2025, Wuling Motors Indonesia kembali menghadirkan layanan after-sales eksklusif bagi para pelanggannya. Mulai dari Bengkel Siaga hingga fasilitas DC Fast Charging gratis, semua ini dirancang untuk memastikan perjalanan pelanggan tetap nyaman dan aman selama masa libur panjang.
Dukungan Layanan After-Sales: Bengkel Siaga dan Posko Mudik Sebagai bagian dari program Tenang Bersama Wuling, Wuling Motors menyiapkan berbagai layanan purna jual untuk memberikan ketenangan bagi para penggunanya selama musim mudik.
“Sebagai bentuk komitmen Wuling, kami menghadirkan ‘Tenang Bersama Wuling’ yang kami terjemahkan menjadi program after-sales. Program ini dirancang dalam rangka memberikan kenyamanan, keamanan, dan ketenangan bagi pelanggan selama periode libur Lebaran tahun 2025. Wuling menyiapkan bengkel siaga 8 jam di 22 dealer, bengkel siaga 24 jam di 23 dealer, dan 6 posko mudik. Selain itu ada juga promo khusus bagi para pelanggan,” ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, dalam keterangan resminya, Rabu (26/3/2025).
Wuling mengoperasikan posko mudik mulai 28 hingga 30 Maret 2025 dengan lokasi sebagai berikut:
- Rest Area Cipali KM 207
- Rest Area Batang KM 379
- Rest Area Ngawi KM 575 A
Sementara itu, untuk arus balik, posko mudik akan beroperasi pada 4 hingga 6 April 2025 di titik-titik berikut:
- Rest Area Cipali KM 208 B
- Rest Area Batang KM 389 B
- Rest Area Ngawi KM 575 B
Jaringan Bengkel Siaga Wuling Selain posko mudik, Wuling juga menghadirkan Bengkel Siaga yang beroperasi di berbagai kota. Terdapat layanan 24 jam yang tersedia di 23 dealer yang tersebar di Pulau Jawa, Bali, Sumatera, dan Sulawesi mulai 29 Maret hingga 6 April 2025.
Tak hanya itu, Bengkel Siaga dengan operasional 8 jam juga akan beroperasi pada 22 dealer di berbagai wilayah, termasuk Jawa, Sumatera, Kalimantan, Nusa Tenggara, dan Sulawesi, yang siap melayani pelanggan dari 29 Maret hingga 2 April 2025.
Fast Charging Gratis di Sepanjang Jalur Tol Jawa Demi memastikan pengguna kendaraan listrik tetap nyaman dalam perjalanan, Wuling menyediakan fasilitas pengisian daya cepat (DC Fast Charging) gratis yang tersebar di jalur tol lintas Jawa.
Beberapa titik DC Fast Charging yang bisa dimanfaatkan pelanggan antara lain:
- Rest Area Cipali KM 207 A
- Rest Area Batang KM 379 A
- Rest Area Ngawi KM 575 A
- Rest Area Ngawi KM 575 B
- Rest Area Batang KM 389 B
- Rest Area Cipali KM 208 B
Bagi pengguna kendaraan listrik Wuling seperti Binguo EV dan Cloud EV, fasilitas ini memungkinkan pengisian daya dari 30% hingga 80% hanya dalam waktu sekitar 30-35 menit. Pemilik kendaraan hanya perlu mengunduh aplikasi E-Charge International untuk dapat menikmati layanan pengisian daya gratis ini.
Promo Spesial Lebaran dari Wuling Selain menghadirkan bengkel siaga dan fast charging gratis, Wuling juga memberikan berbagai promo menarik kepada pelanggan hingga 15 April 2025. Promo tersebut meliputi:
- Diskon suku cadang hingga 25% bagi pelanggan yang melakukan perawatan berkala kendaraan berbasis mesin pembakaran (ICE) maupun listrik (EV).
- Gratis pemeriksaan kendaraan di posko mudik.
- Gratis pengisian daya listrik bagi pemilik kendaraan EV di titik-titik tertentu.
Selain itu, Wuling juga mengumumkan bahwa DC Adapter kini telah menjadi suku cadang resmi yang dapat dipesan melalui dealer Wuling dengan harga spesial Rp 8 juta.
“Langkah ini merupakan jawaban akan permintaan konsumen perihal DC Adapter. Saat ini konsumen sudah bisa melakukan pemesanan di diler sama seperti halnya pemesanan suku cadang resmi lainnya. Harga tersebut hanya berlaku untuk satu kali pembelian untuk setiap nomor rangkanya,” tambah Maulana Hakim.
Dengan berbagai layanan unggulan ini, Wuling berupaya memberikan ketenangan dan kenyamanan ekstra bagi para pelanggan selama musim mudik Lebaran 2025.
